快速裁员事件不仅揭示了BANI时代的到来,也提示企业需要更加关注这个时代的特色,以及如何在这样的环境中科学决策。BANI时代,即企业需要高度互联、数据驱动、敏捷创新和价值创造的时代,对企业提出了新的管理挑战和要求。
互联互通:在BANI时代,企业需要打破内部和外部的壁垒,实现信息的流通和共享。通过建立生态系统、联盟等方式,企业可以更好地连接上下游产业链,提高整体效率和效益。
数据驱动:在大数据和人工智能技术的支持下,企业可以更好地分析市场趋势、用户需求等信息,实现精准决策和优化运营。同时,数据还可以帮助企业更好地了解员工行为和绩效,为定编提供有力支持。
敏捷创新:BANI时代要求企业具备快速响应市场变化的能力。通过建立敏捷团队、优化流程等方式,企业可以更快地适应市场变化,抓住机遇并应对挑战。
价值创造:在BANI时代,企业需要关注价值创造,哪些业务是企业的核心业务,哪些业务在创造价值,哪些组织有高的ROI产出,需要全面的分析,帮助企业建立核心竞争力并为客户创造价值。
人才是企业最宝贵的资源,也是很多企业最主要的的成本支出,同时也是赢得市场竞争的关键变量。合理规划编制,能够帮助企业做到:
促进业务健康发展:合理的定岗定编能够帮助企业更好地了解内部业务需求,预测未来业务发展需求,提前做好人才储备,为业务发展提供有力支持;
提高组织效能:合理的工作岗位设置和人员配置能够减少资源浪费,提高企业的整体运营效率,降低运营成本。
提升员工满意度:员工清楚自己的工作职责和任务,了解自己的能力发展方向,避免运动式减员增效,有助于提高工作积极性和满意度。
战略就是选择,明确哪些业务要自己做,哪些业务是合作伙伴做,哪些业务自己不做,定岗定编工作需要紧密配合公司的战略目标和业务发展方向,明确公司需要建立的核心能力,这是编制的主线。Midjourney在半年时间用户数量超1000万,营收1亿美元,但员工只有11人,没有销售团队,没有市场团队,其中还有一些是在校生,这就是其创始人David Holz对其战略及编制的思考。聚焦、聚焦再聚焦,小团队降低了很多管理和沟通成本,聚焦于战略目标,通过技术驱动快速达到发展目标。
因为惯性思维和过往成功经验,很多公司采用线性逻辑管理流程。例如有的公司担心风险发生,在流程上设置层层关卡,多人审核,实际上问题没有避免多少,但效率降低了很多,造成了极大的资源浪费;有的公司为提高工作效率、降低工作成本,将工作模版化、标准化和体系化,实际上过于细分的工作流程看似精准配合,但把人当成机器,其结果就是公司没有创新能力,只会执行。
在新的时代,流程管理需要站在更高的维度去思考,业务流程如何创造价值,谁在为这个流程负责,如何发挥人的创造性和积极性,如何借助人工智能(AI)和自动化技术改进工作流程,这些都是流程管理的重点。