在经济上行期,企业永远感觉人才不够好、不够用,HR通常的工作重点是大力招聘、对标市场调整薪酬策略,优化组织架构满足业务需求等工作。但在经济下行期,企业招聘需求锐减,薪酬策略无需大的调整,人员流动率也大幅降低,组织也不需要频繁调整,看似HR没有重要的事情可做,但实际上,经济下行期企业人力资源管理的重要性愈发凸显,以下是一些在经济下行期HR最值得关注的管理事项,分享出来供大家参考。
首先,企业需要密切关注员工的心态和士气。经济下行往往伴随着员工的不安和焦虑,因此,人力资源管理部门应积极与员工沟通,了解他们的需求和关切,并通过各种方式提振士气,如组织团建活动、设立奖励机制等。顺为咨询组织能力调研可以帮助企业从第三方视角了解员工心态,洞察变化趋势。
其次,优化人力资源配置至关重要。企业需要合理调整员工岗位和职责,确保人力资源的高效利用。对于冗余岗位和不必要的开支,应进行合理的缩减和控制。同时,通过内部调配和轮岗等方式,提升员工的综合素质和适应能力。这其中岗位整合最为关键,一人一岗极其不利于缩减编制,也不利于人才能力的培养。
再次,培训和发展也是经济下行期企业需要关注的重要方面。通过加强员工的技能培训和职业发展指导,可以帮助员工提升自身竞争力,同时也能为企业储备更多优秀人才。此外,培训还能增强员工的归属感和忠诚度,有助于稳定员工队伍。
在薪酬管理方面,企业需要更加谨慎和灵活。一方面,要确保薪酬水平与市场保持竞争力,以吸引和留住优秀人才;另一方面,也要根据企业的财务状况和市场需求,合理调整薪酬结构,避免过度压缩成本而影响员工士气。相同的薪酬成本,不同的薪酬结构可以体现不同薪酬管理理念,在不同发展阶段有其重要意义,近期阿里巴巴、字节跳动长期激励政策调整趋向于美国公司实践,就是调整薪酬结构的典范。
最后,重塑有效的激励机制是关键所在,有效的激励机制要围绕一个中心两个基本点,一个中心是价值创造,两个基本点分别是销售激励和研发激励。一个中心需要深入分析企业价值创造的过程,谁是创造价值的驱动因素和关键因素,可以通过优化激励设计,将价值创造、价值衡量和价值分配有效结合起来,激发员工的工作积极性和创造力,让优秀的人才获得超出期望的收入。切记企业效益不好就一刀切不发奖金,这样做即使短期可以节省成本,但长期会让员工丧失创新动力,安于现状且逐渐丧失企业组织活力。一个基本点是销售激励,什么时候都有好的销售区域和销售人员,企业需要总结提炼销售管理流程,分析销售业绩差异的原因,通过重塑激励体系引导组织和员工行为,实现每个销售环节的提效,最终提升销售业绩,销售激励不是越高越好,也不是盲目的对赌,适合是最关键的,从产品竞争态势、客户需求及关键决策点、组织模式、销售人员的激励因素各角度全面复盘,优化销售激励。另一个基本点是研发激励,企业效益下降,很大一部分原因是产品或服务的同质化水平在提高,在经济下行期,需要将有限的资源投入到产品差异化研发中来,研发激励需要明确任务和导向,以客户实际需求为研发目标,提供客户需要的产品和服务,研发不是越先进越好,研发激励需要统一研发人员的认知:研发激励不是仅激励领先时代的技术,更是要激励好卖的产品,激励能为成熟产品降本的创新。同时优秀的研发激励模式能够让研发团队成员感觉更加公平,研发激励拿的多不是靠运气,让每个人有发光发热的机会,让研发人员各尽其才,让人才高效流动和复用,让研发收益和价值贡献相关联,这才是研发激励的设计重点。
总之,经济下行期企业人力资源管理需要关注员工心态、优化人力资源配置、加强培训和发展、灵活调整薪酬管理以及建立有效的激励机制等方面付出更多努力。通过这些措施的实施,可以帮助企业合理规划资源配置,防范管理风险,培育优秀员工队伍,激励创造价值的优秀组织和员工,提升企业核心竞争力并实现新的发展。